Trabalho do Paulo

Universidade Cidade de São Paulo

Planejamento de Marketing – Drogaria Leste

São Paulo
2014
Nome – Ca
Nome - Ca
Nome - Ca
Kattia Regina dos Santos – 13006533
Nome - Ca
Nome – Ca
Nome – Ca
Nome - Ca
Vitoria Nogueira Lima Cavazere - 13009800

Planejamento de Marketing – Drogaria Leste

Plano de Marketing – Droga Leste

Parte I - Sumário Executivo

Parte II – Formulação de Estratégia (Mauricio)
A Droga Leste possui como missão:'' Nossa missão é tornar a experiência de compras, uma prática agradável oferecendo aos nossos clientes, opções de saúde beleza e bem estar, através de um atendimento personalizado.''
A sua Visão é:'' Ser referência nos mercados de segurança e serviços, inovando e agregando valor aos nossos clientes''

Para executar sua viãoaplica se algumas extrategias como;. conta com inúmeras lojas, com excelente infra estrutura prontas para receber seus clientes com o conforto merecido.
Profissionais qualificados e altamente treinados, para a dispensação correta dos medicamentos, bem como, todas as informações necessárias para atender suas necessidades
Conta com unidades somente na zona leste priorizando um atendimento a uma das maiores regiões da cidade de São Paulo.

Parte III – Situação atual no mercado (Marcos)

Parte IV – Análise de Swot (Kattia)

AMBIENTE INTERNO

FORÇAS

1 - Ambiente bem organizado e estruturado.
2 - Boa comunicação dos colaboradores.
3 - Empresa a 10 anos no bairro da zona leste com clientes fidelizados.
4 - Fica entre um posto de saúde e um supermercado, região bastante movimentada.

FRAQUEZAS

1 - Não tem projetos sociais
2 - Tempo longo para realizar as entregas
3 - O site da Drogaria não possui muitas informações, além disso não realiza o serviço de vendas on line.
4 - Não tem um Administrador em cada Filial.
AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES

A - Potencial de consumo das classes C,D,E é uma realidade e pode ser explorado pelos