TRABALHO DO CASE DOVE

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM MARKETING

Fichamento de Estudo de Caso

Thiago Codeço Cherene Jassus

Trabalho da disciplina Branding e Gerenciamento de portfólios de produtos.

Tutor: Prof. Alexsandre de Castro.

Campos dos Goytacazes
2015

Dove: Evolution of a Brand

REFERÊNCIA:

JOHN DEIGHTON– Harvard Business School Publishi

O Dove é produto de higiene, de beleza e cuidados pessoais. A inovação do produto ao oferecer, por exemplo, sabonetes com ingredientes hidratantes para o cuidado com a pele no momento do banho, que até então eram relacionados estritamente à higiene e ao perfume, atinge ao público feminino, masculino e infantil.

Quais são os elementos que o tornam racional?
A liderança de custo de modo racional, por meio de campanhas diferenciadas de divulgação para o público que pretende investir. A transformação tangível de uma simples ação cotidiana de higiene pessoal, em etapa de um tratamento de beleza.

O que é uma Marca, dentro de um conto de negócio?
É a credibilidade do negócio da empresa. É a importância da sua existência. Os consumidores se identificam com a marca e confiam nela, a partir do momento que o consumidor certifica da sua eficácia, passam a valorizá-la mais.

E qual a importância de uma marca dentro da estratégia de uma empresa como a Unilever?

O gerenciamento e potencialização de marcas, trazendo inovação e captando o retorno dessas marcas, trabalhando as multimarcas para conquistar todo o mercado, e a agregação de algum diferencial para que o consumidor se sinta mais atraído pela empresa.··.

No caso da Unilever, esse diferencial é percebido pelos valores da empresa desde sua fundação, resultado de uma fusão em 1929 entre a inglesa
Lever Brothers e a holandesa Margarine Unie, trazendo para o dia-a-dia das pessoas os seus produtos de higiene pessoal e limpeza e alimentos e sorvetes, sem descuidar das melhores práticas de sustentabilidade, governança, transparência e responsabilidade social.

O caso Dove, ao colocar que o foco