Após um estudo minucioso do case, entendemos que o que a empresa “Cosméticos Bella” esta em busca, é de uma Ferramenta “sistema” que possa otimizar as operações da empresa tornando os processos mais ágeis e aumentando a sinergia entre as áreas, portanto chegamos a conclusão, que a empresa precisa de um software ERP(Enterprise Resource Planning), que efetive a integração entre as áreas da empresa ( financeiro, controladoria, logística, manufatura, fiscal , TI entre outras). Em termos gerais, ERP trata-se de uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa possibilitando a automação e o armazenamento de todas as informações de negócios, proporcionando a estas áreas trabalharem em conjunto gerando uma maior sinergia à empresa e principalmente um instrumento para a melhoria de processos como a produção, financeiro, compras, faturamento entre outros, tendo assim informações on-line e em tempo real. O que o ERP realmente faz é organizar, codificar e padronizar os processos e dados de negócios de um grupo empresarial. O software transforma dados transacionais em informação utilizável e agrupa esses dados de forma que possam ser analisados. Dessa forma, todos os dados transacionais coletados transformam-se em informação que pode ser empregada pela empresa para apoiar decisões de negócio. Entre as mudanças mais palpáveis que o ERP pode proporcionar para a Cosméticos Bella, é sem dúvida uma maior confiabilidade dos dados, (agora monitorados e em tempo real), e a diminuição do retrabalho ocorrido nos sistemas descentralizados, o ERP pode ser visto como um grande banco de dados com informações que interagem e se realimentam, e com a capacidade de integração dos módulos, também é possível diagnosticar as áreas mais e menos eficientes e focar em processos que possam ter o desempenho melhorado com a ajuda deste conjunto de sistemas. A sigla ERP traduzida literalmente significa; Planejamento dos Recursos da Empresa Desafios