TRABALHO DE TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

FACULDADE PIAUIESE – FAP Teresina
Bacharelado em Administração, 1º per.-noite
Disc.: Teoria da Administração Geral
Prof.: Priscila Dourado

Ricardo Moita
Cleyson
Gilmára
Lilia Rodrigues
Airton
Mônica

Teresina, 09 de Junho de 2008
Teoria das Relações Humanas A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos estados unidos como conseqüência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração.
A origem da Teoria das Relações Humanas são:
1- A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.
2- O desenvolvimento das chamadas ciências humanas, principalmente a psicologia e a sociologia.
3- As idéias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram capitais para o humanismo na administração.
4- As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.

Experiência em Hawthorne
Os estudos básicos efetuados por Mayo e seu grupo tiveram três fases:

Sala de Provas de Montagem de Relés
A primeira experiência que contou com a participação da equipe de Harvard, teve inicio em 1927, e foi denominada Sala de Provas de Montagem de Relés. Sua finalidade era realizar um estudo da fadiga no trabalho, e dos efeitos gerados por mudanças de horários ou introdução de intervalos de descanso no período de trabalho.
Conclusões:
• As moças alegavam gostar de trabalhar na sala de provas, porque era divertido e supervisão branda, lhes permitiam trabalhar com mais liberdade e menor ansiedade.
• Havia um ambiente amistoso e sem pressões, a conversa era permitida, aumentando a satisfação no trabalho.
• Não havia temor ao supervisor
• O grupo desenvolve liderança e objetivos comuns