TRABALHO DE TEORIA GERAL DA ADMINISTRA O

TRABALHO DE TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO ALUNA: ARIANE PEÇANHA DOS SANTOS TURMA: A322 PROFº: Escola das Relações Humanas A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos estados unidos como consequência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores.
Foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração.

A Western Eletric era uma companhia norte-americana que fabricava equipamentos para empresas telefônicas. A empresa sempre se caracterizara pela preocupação com o bem estar de seus funcionários, o que lhe proporcionava um clima constantemente sadio de relações industriais. Durante mais de 20 anos não se constatara nenhuma greve ou manifestação. Um diagnostico preliminar nos diria que o moral na companhia era alto e os funcionários confiavam na competência de seus administradores.

No período entre 1927 e 1932 foram realizadas pesquisas em uma das fábricas da Western Electric
Company, localizada em Hawthorne, distrito de Chicago. A fabrica contava com cerca de 40 mil empregados e as experiências realizadas visavam detectar de que modo fatores ambientais - como a iluminação do ambiente de trabalho- influenciavam a produtividade dos trabalhadores.

Em 1924, com a colaboração do Conselho Nacional de Pesquisas, iniciara na fábrica de Hawthorne uma série de estudos para determinar uma possível relação entre a intensidade da iluminação do ambiente de trabalho e a eficiência dos trabalhadores, medida pelos níveis de produção alcançados.

A primeira experiência que contou com a participação da equipe de Harvard, teve inicio em 1927.

Os estudos básicos efetuados por Mayo e seu grupo tiveram três fases:

Sala de provas de montagem de Relés
Sua finalidade era realizar um estudo da fadiga no trabalho, e dos efeitos