Trabalho de tecnologia de gestão

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Universidade

Curso Superior Tecnologia em Marketing

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem

Disciplina: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Prof.Me.

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Marketing Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Tecnologias de Gestão para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

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1 INTRODUÇÃO

Terceirização ( Outsourcing)
Atividades executadas por entidades externas a determinada organização seja empresarial ou não ,que surgiu nos EUA , após a segunda guerra mundial ,e trata-se de confiar a terceiros uma atividade que chamamos de meio , ou seja ,não são atividades essenciais para o êxito do negócio , um bom exemplo disso são as empresas de limpeza terceirizada.
Na sua tipologia podemos dividi-la em contratação de bens tangíveis e intangíveis, podendo considerar também outra outra tipologia que diz respeito as características do terceiro :autônomos , empresa ou cooperativa
Os principais benefícios para terceirização são:
Aumento no foco principal da organização , por consequência se espera redução e melhor controle de custos operacionais , custos fixos passam a ser variáveis , redução de verbas aquisições e modernizações, redução de desperdícios, transfere de forma significativa a responsabilidade social ao terceiro ,especialização do serviço, maior produtividade, melhor padrão de qualidade ,melhor comprometimento com resultados entre outros.

Benchmarmarking Escelente processo sistêmico que foi criado para organização XEROX, e vem sendo utilizada por todo o mundo , para melhorar seus produtos serviços e processos de trabalho ,um ótimo instrumento de gestão para melhorar o desempenho das empresas e conquistar a superioridade em relação a concorrência. Seu