Trabalho De Sistema De Informa O III
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL E APLICADA / CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PROFESSOR: PÉRICLES JOSÉ PIRES ALUNOS: ISABELLA VICTORIA FERRARI; KARINA BUENO MOREIRA; MARIA LAURA DE SIQUEIRA WUICIK; RAFAEL ROSSINI PROSPERO
TURMA: N2
ESTUDO DE CASO: Victoria’s Secret
1. O que a Victoria’s Secret tem em mente por “manter um pedido ativo?” Essa frase se aplicaria a outras empresas? Por que ou por que não? Dê exemplos. Por fim, descreva os vários fluxos de dados que alimentam o data warehouse da Victoria’s Secret.
Devido à mudança de ideia dos clientes em algum ponto durante o processo da realização de um pedido, fazendo com que muita das vezes ocorra à desistência do mesmo, a Victoria’s Secret criou o “manter um pedido ativo” para capturar informação sobre os clientes e ferramentas de suporte à decisão, para analisar os padrões de compras, fornecendo uma melhor experiência de compra, e consequentemente diminuindo este índice de desistência dos clientes, ou seja, da “morte de um pedido”.
Sim, essa frase se aplicaria a outras empresas, pois, refere-se ao armazenamento de informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios através de históricos que são depois usados para ajudar a tomar decisões importantes com base nos fatos apresentados.
Um exemplo poderia ser empresas de telecomunicações, que poderiam utilizar essa ferramenta para equilibrar gastos e obter resultados em curto prazo, extraindo informações dos principais sistemas da empresa e de fontes externas, o que facilita e agiliza a obtenção de indicadores estratégicos e o processo de tomada de decisão.
Os fluxos de dados