Trabalho De MKT FARMACIA

INTRODUÇÃO

Este trabalho, é resultado de uma pesquisa realizada em uma Farmácia da rede Maxifarma, tem por objetivo possibilitar a aplicação de um plano de marketing, como proposta de um novo paradigma nesse comercio.
A Maxifarma - Parkfarma esta localizada na rua Luiz Berlesi, 607 - Lj. 02 no bairro Jardim Panorama, Colombo, PR telefone: (41) 3663-9393 ela oferece um atendimento de segunda a sexta das 8:30 as 20:00 e sábado das 8:00 as 20:00, a escolha foi devido ao fato que o comercio abrange uma população aproximada de três bairros da região sendo a única no ramo sem concorrência, completando dezesseis anos em novembro deste ano.
É um espaço que precisa de muitas modificações desde a fachada a seu interior e a sua maior necessidade é o envolvimento com outros negócios da região que ajudariam na sua divulgação.

1. DETERMINAÇÃO DE OBJETIVOS DE MARKETING PARA O NOVO PRODUTO OU SERVIÇO

O objetivo está em atingir e manter os altos níveis da qualidade de nossos serviços prestados e exceder as expectativas de nossos clientes e publico alvo, com missão de garantir a satisfação total do cliente por meio de atendimento qualificado promovendo a saúde e o bem estar através da oferta de produtos e serviços e buscar lucratividade necessária para seu desenvolvimento. Tem como valores guiar os negócios de forma ética para atingir uma lucratividade necessária de desenvolvimento sustentável da empresa. Estabelecer uma relação justa com seus colaboradores, de responsabilidade, comprometimento e união.
Ser uma empresa cidadã e responsável, com ética, transparência, efetividade e competência, prestar serviços de saúde de forma a atingir o máximo de eficácia para seus clientes e demais pessoas envolvidas. Nossa postura é de integridade, transparência e veracidade nas relações com funcionários, fornecedores, prestadores de serviço e sociedade.

2. POSICIONAMENTO

O posicionamento começa na criação da oferta e da imagem da oferta e da empresa, com o objetivo de fazê-las ocupar