Trabalho de MKT de Varejo

FGV – (FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS)
MBA EM MARKETING (TURMA: 08 – Berrini-SP)

Disciplina: Marketing de Varejo

Professora: Eliane Bernardino (Mestre)

Trabalho: Exercício sobre Promoções no Ponto-de-Venda

Prazo para Entrega (29/04/2014)

Grupo (participantes):

- Marcelo Machado Silva

- Rogério Ferreira

- Leda Benites

- Anderson S. Lemos

- Luiz Phillipe Rodrigues de Oliveira

- Fabio Leão Souza

Enunciado:
Uma boutique com público-alvo feminino jovem, bem localizada na melhor região comercial da cidade, tem como mix de produtos roupas, calçados (somente complementando a coleção de vestuário, cintos (idem), uma marca própria de perfumes, pulseiras e colares tipo bijouteria e acessórios para cabelo.

Esta loja era uma franquia cujo franqueado não se dedicava ao negócio. Por isso, acaba de ser comprada pela empresa franqueadora, passando a ser uma filial (Ioja própria). No momento, sua venda média mensal (bem como a projeção para os próximos meses, sem promoção) é de R$ 120.000,00, a loja opera no lucro e seu ticket- médio (TM) atualmente é de R$ 65,00.

Você é o diretor de marketing da empresa franqueadora e sabe que outras lojas da rede, com perfil semelhante, apresentam uma média de 1.700 transações de caixa por mês e um ticket-médio de R$ 95,00. A margem de contribuição média dos produtos vendidos pelas lojas desta rede é de 36%. (Usar esta margem de contribuição para todos os produtos da loja, para efeito do exercício, na situação normal dos preços praticados).

Esta loja já está com as instalações um pouco antigas e necessitando de uma reforma, não tem feito nenhuma promoção, enquanto a concorrência tem muitas ofertas e publicidade. Sua equipe de vendas, que é remunerada par comissão, não foi escolhida criteriosamente e não recebeu um treinamento satisfatório. Há uma certa desmotivação na loja e além de normas básicas de operação não serem cumpridas (uso da música correta durante o