trabalho de introdução a administração

1°Defina o conceito de controle.Qual é a sua relação com a função do planejamento?
R:Controle é o processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais.A relação entre a função do controle e do planejamento é que o planejamento especifica os objetivos organizacionais e o controle verifica se esses objetivos estão sendo realizados.
2°Quais são as diferenças entre o controle de mercado,de burocracia e de clã?
R:O controle de mercado consiste na utilização de critérios e mecanismos de mercado,como os preços,a participação de mercado e os lucros,para avaliar e controlar as atividades e os resultados da organização.O controle da burocracia é assegurado mediante autoridade e responsabilidade hierárquicas,fazendo uso de mecanismos administrativos e burocráticos,como regras,normas,padrões,políticas,procedimentos e orçamentos para influenciar e avaliar o desempenho.O controle de clã é assegurado pelo compartilhamento de valores,normas,crenças,rituais,tradições,expectativas e outros aspectos relevantes da cultura organizacional.
3°De exemplos de controle preventivo,simultâneo e posterior em um banco comercial.
R:Controle preventivo:Na hora da solicitação de um empréstimo o banco deve solicitar uma lista de documentos para saber a situação do cliente,evitando assim problemas futuros como o não pagamento da dívida.
Controle simultâneo:quando houver um financiamento de um imóvel,o banco deve sempre fazer o monitoramento do pagamento da dívida,pois se caso o cliente ficar em atraso por um certo período,logo o banco vai poder tomar as providências necessárias para não ficar no prejuízo.
Controle posterior:é quando comparamos os resultados alcançados com os resultados estabelecidos,exemplo:estabelecemos uma meta de vendas sempre maior que a do mês atual no ano anterior,para assim poder observar o crescimento de uma loja.
4°Quais são as etapas do processo de controle?Qual é a mais importante?
R:O estabelecimento dos parâmetros