Trabalho de Gestão

Pingo Doce

Índice
Índice 2
Introdução 4
Conceito de organização 5
Tipos de organização 5
Conceito de empresa 5
Definição jurídica 5
Definição técnica 5
Elementos 6
Objetivos: 6
Definição da empresa Pingo Doce através da sua história 7
Origem do Grupo Jerónimo Martins 7
Posicionamento 11
Missão 12
Estratégia 12
Criação de Valor 12
Proposta de valor 14
Sistema de qualidade 15
Princípios de Gestão pela Qualidade 16
Estrutura: 17
Organigrama empresa Jerónimo Martins 17
ANÁLISE SWOT 18
Análise PEST 20
Competitividade 21
Conquistar clientes pelo preço 21
Pingo Doce: Campanha do 1.º de Maio rendeu 27 milhões de euros 21
Conclusão 23
Bibliografia 24

Introdução
Este trabalho foi-nos proposto no âmbito da unidade curricular de Gestão das Organizações I, com o intuito de aprofundarmos o nosso conhecimento em relação aos capítulos abordados na referida unidade curricular, lecionadas no 1º semestre. Estas designam-se por IV Estruturas Organizacionais, V Planeamento e Tomada de Decisão, VI Qualidade e VII Liderança e Motivação, Formação e Harmonização de Equipas de Trabalho.
No decorrer do processo de elaboração do trabalho iremos recorrer a diversos meios, tais como conhecimentos anteriormente e atualmente adquiridos, informações retiradas da Internet e de alguns livros, com vista a complementar e enriquecer o nosso trabalho para que este atinja os objetivos pretendidos pela docente da unidade curricular, como também dar a conhecer à turma um pouco mais sobre o nosso objeto de estudo, a empresa Pingo Doce pertencente ao Grupo Jerónimo Martins.

Conceito de organização
Organização de uma empresa traduz a coordenação entre vários recursos, com implementação de um determinado método de trabalho, e que permite o funcionamento eficiente de uma empresa.
Por outras palavras, podemos dizer que uma organização em conjunto de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, através de