Trabalho de economia
A empresa deu como explicação de tal caso que, os aparelhos mais velhos não suportam a instalação da versão mais nova do sistema, dessa forma, forçando a compra de um modelo novo. A questão da absolescencia é tanto que a própria empresa da Apple recebe o celular mais velho em troca de um mais novo, e o adquire como parte do pagamento deste.
A depuração do caso supracitado, deu como sentença, uma multa, a qual a empresa deve pagar para a consumidora um valor de R$1.500,00 reais. Segundo o relatório do juiz do processo: “Não se pode tolher o direito da ré em lançar novos produtos e novos programas, o que é inerente ao desenvolvimento tecnológico. Contudo, não é licito à requerida deixar ao desamparo seus antigos clientes, mormente porque se trata de conduta que visa estimular/impedir o consumidor a adquirir um novo iphone. O juiz ainda discorre sobre o assunto, afirmando que isso se trata de práticas abusivas, a qual lesa o direito do consumidor ao uso de seu aparelho antigo. No entanto, negou o pedido de ressarcimento por danos morais, destacando que o caso se trata de descumprimento contratual. Pela visão do juiz Pedro Pozza, o qual acompanhou o relator, acrescenta que as empresas em sua grande maioria, assim como a Apple, trata os consumidores brasileiros como de segunda categoria, negando-se reparar seus produtos e obrigando o consumidor a adquirir um novo. A empresa implantou, como forma de se redimir com seus clientes, implementou recentemente um recurso que quando um aparelho deixa de ser compatível com as versões mais atualizadas, é possível baixar novas versões cabíveis para