Trabalho de economia

444 palavras 2 páginas
A apple no Brasil foi condenada em processo que acusava a empresa de ter feito “absolescência programada” com seus produtos, os aphones mais. No estado do Rio Grande do Sul, uma compradora pediu explicações da empresa do porquê que alguns aplicativos do seu celular, como o whatsapp pararam de funcionar e a bateria de seu aparelho possui pouco durabilidade em face dos concorrentes.
A empresa deu como explicação de tal caso que, os aparelhos mais velhos não suportam a instalação da versão mais nova do sistema, dessa forma, forçando a compra de um modelo novo. A questão da absolescencia é tanto que a própria empresa da Apple recebe o celular mais velho em troca de um mais novo, e o adquire como parte do pagamento deste.
A depuração do caso supracitado, deu como sentença, uma multa, a qual a empresa deve pagar para a consumidora um valor de R$1.500,00 reais. Segundo o relatório do juiz do processo: “Não se pode tolher o direito da ré em lançar novos produtos e novos programas, o que é inerente ao desenvolvimento tecnológico. Contudo, não é licito à requerida deixar ao desamparo seus antigos clientes, mormente porque se trata de conduta que visa estimular/impedir o consumidor a adquirir um novo iphone. O juiz ainda discorre sobre o assunto, afirmando que isso se trata de práticas abusivas, a qual lesa o direito do consumidor ao uso de seu aparelho antigo. No entanto, negou o pedido de ressarcimento por danos morais, destacando que o caso se trata de descumprimento contratual. Pela visão do juiz Pedro Pozza, o qual acompanhou o relator, acrescenta que as empresas em sua grande maioria, assim como a Apple, trata os consumidores brasileiros como de segunda categoria, negando-se reparar seus produtos e obrigando o consumidor a adquirir um novo. A empresa implantou, como forma de se redimir com seus clientes, implementou recentemente um recurso que quando um aparelho deixa de ser compatível com as versões mais atualizadas, é possível baixar novas versões cabíveis para

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