Trabalho De Comportamento Humano Nas Organiza Es 1

Comportamento Humano nas
Organizações

Prof. Jailton Souza

Mini Currículo - Prof. Jailton Souza

Mestrado em Administração de Empresas FEAD.
Pós-Graduado em Crimininologia – ACADEPOL – Academia de Policia
Civil de Minas Gerais - IEC - PUC-MG.
Graduado em Psicologia pela FAME BH. Prof. Jailton Souza
Experiência nas áreas de Recursos Humanos,Gestão de pessoas e

Comportamento Humano nas
Organizações

“Uma força de trabalho diversificada é mais inovadora e criativa. A questão é obter uma margem competitiva com as pessoas que trabalham para você.” Mark Jennings

COMPORTAMENTO HUMANO
NAS ORGANIZAÇÕES

“CAMPO DE ESTUDO QUE INVESTIGA O
IMPACTO QUE INDIVÍDUOS, GRUPOS E
ESTRUTURA
TÊM
SOBRE
O
COMPORTAMENTO
DENTRO
DAS
ORGANIZAÇÕES COM O PROPÓSITO DE
APLICAR ESTE CONHECIMENTO EM PROL
DO APRIMORAMENTO DA EFICÁCIA DE
UMA ORGANIZAÇÃO.” (Robbins, 1999)

NÍVEL DE GRUPO
• Comportamento das pessoas em grupo é diferente do comportamento individual
• Influência dos padrões de comportamento que se espera que exibam
• O que o grupo considera como padrão de comportamento aceitável
• Grau em que os membros do grupo são atraídos uns pelos outros padrões de comunicação, estilos de liderança, poder e política, relações intergrupais e níveis de conflito

NÍVEL DA ORGANIZAÇÃO
• Planejamento da organização formal, os processos de trabalho e cargos, as políticas de RH
(processos de seleção, treinamento, avaliação de desempenho etc)

• FOCOS DE AÇÃO focaliza os comportamentos observáveis e também as ações interiores como pensar, perceber e decidir.
Estuda o comportamento das pessoas como indivíduos e como membros de grupos e organizações. Analisa o “comportamento”das unidades sociais mais amplas (grupos e organizações) - Grupos e organizações não se comportam da mesma maneira que os indivíduos. Comportamento organizacional • Estudo que busca prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano nas empresas.
• Importante:
– Observação de comportamento das pessoas como