trabalho de campo.

CINTED-UFRGS

Novas Tecnologias na Educação

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PROCESSOS DE PRODUÇÃO DE VÍDEO-AULA
Greicy Kelli Spanhol
Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (PPEGC)
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) [e-mail] Fernando José Spanhol, Dr.
Laboratório de Educação a Distância (LED)
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) [e-mail] Resumo
Este artigo objetiva apresentar a melhoria no fluxo de processos de produção de vídeoaula do LED/dEGC/UFSC. Com o gerenciamento dos processos e estabelecimento de indicadores e medidas de desempenho foi possível acompanhar, avaliar e melhorar o desempenho dos mesmos. A metodologia empregada foi a abordagem qualitativa, a pesquisa descritiva, documental e aplicada e o estudo de caso. Foram identificados os problemas que ocorriam na gravação, edição, validação e publicação das vídeo-aulas.
Para melhorar o desempenho do fluxo foram inseridos dois sub-processos e duas atividades que auxiliaram na diminuição de inconformidades e promoveram a melhoria dos produtos do laboratório.
Palavras-Chave: vídeo-aula, gestão de processos, produção

PROCESSES FOR PRODUCTION OF VIDEO-CLASS
Abstract
This paper aims to present the improvement in the flow of the production of video-class
LED/dEGC/UFSC. With the management of processes and establishment of indicators and measures of performance was possible to monitor, evaluate and improve the performance of them. The methodology used was the qualitative approach, the descriptive, documentary and applied research and the case of study. We identified the problems that occurred in recording, editing, validation and publication of video-class.
To improve the performance of the flow were inserted two sub processes and two activities that helped in reducing non-conformities and promoted the improvement of laboratory products.
Keywords: