trabalho de administração

EMPRESA 01: ERVATEIRA TERTULIA

Nome: Ervateira Marca Ltda. (Tertúlia)
Setor de Atuação: Setor alimentício
Porte da Empresa: Médio
Localização: Jaborá (SC) – Linha Encruzilhada Ouro, s/n - Interior.

ETAPA 1: Entrevista

1. A empresa possui um banco de dados de clientes? E como utiliza este banco de dados?
Sim. Utiliza este banco para integrado com todos os setores da empresa (Extração, Produção, Empacotamento, Administração, Vendas e Reflorestamentos), com o objetivo de realizar suas operações rotineiras como faturamento, consultas, emissão de relatórios e também para traçar estratégias em seu planejamento, como por exemplo, traçar rotas de entrega, análise potencial do mercado, planejamento financeiro, análise de custos, entre outras.

2. Como a empresa determina os preços dos produtos?
O método utilizado para cálculo dos produtos é o do mark up, sendo que cada um deles possui margem de lucro diferenciada de acordo com a segmentação de mercado estabelecida. Para se chegar ao mark up é realizado o custeio por absorção e também o método ABC, obtendo-se o custo de cada produto e assim podendo-se aplicar o mark up de acordo com a estratégia traçada.
Outro fator que determina os preços é o próprio mercado (poder aquisitivo dos compradores, concorrência, localização, etc.) sendo que cada região possui características e logística diferenciadas.

3. Quais as atividades de comunicação que a empresa realiza?
A empresa realiza comerciais em rádio e TV, fornece amostras grátis para eventos festivos como bailes, festas, jantas, realiza mateadas, ajuda entidades beneficentes, possui site institucional, Facebook, loja virtual.
Também participa e patrocinam festas e eventos de comunidade, esporte em geral, rodeios, feiras industriais e comerciais. Utiliza caminhões personalizados para entrega dos produtos, tanto na frota própria como na dos distribuidores,