trabalho apenas para teste
1- Assinale a alternativa correta:
A)
Frases escritas em somente com letra maiúscula denotam que aquela informação merece uma atenção especial
B)
A utilização de smileys e emoctions tira a seriedade da comunicação virtual, e por isso deve ser evitado.
C)
É de fundamental importância que no título do email, tenha a informação de que há arquivos no anexo, ou que a mensagem é longa para o destinatário
2- Assinale a alternativa correta:
A)
Por ser uma ferramenta de comunicação rápida, deve-se ser objetivo, evitando saudações e agradecimentos nas respostas dos emails.
B)
A assinatura no email é de fundamental importância para a sua identificação, e não deve conter mais que 4 linhas.
C)
Dúvidas sobre como operar as ferramentas da internet, devem ser compartilhadas diretamente com o grupo, visto que o ambiente virtual de aprendizagem tem como fundamento a troca de experiências para solução dos problemas.
3) Assinale a alternativa correta:
A) A melhor forma de demonstrar a importância de um email que está sendo enviado, é encaminhando para o destinatário, que compreenderá o assunto como relevante, visto que está sendo encaminhado por e para várias pessoas.
B)
Os smileys e emoctions são utilizados para expressar o sentimento e a intenção no envio da mensagem, evitando assim transtornos e constrangimentos na comunicação escrita.
C)
Mais eficaz do que consultar o FAQ (Frequently Asked Questions), é procurar pela tutoria para a solução de uma dúvida sobre uma ferramenta no ambiente virtual de aprendizagem.