Trabalho ADM

Estudo de caso: AM Ltda
Fabricante de confeções diversas, presente no mercado há 50 anos.
Etapa 1

A empresa até o momento não dispõe de visão, missão e valores, mas deseja aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente. Os departamentos são totalmente integrados, sendo que o próprio diretor por vezes faz a vez de vendedor ou caixa.
Etapa 2
Missão: Oferecer produtos de alta qualidade garantindo a satisfação do nosso cliente na relação custo benefício.
Visão: Ser referência no mercado da moda nacional e internacional.
Valores: Satisfação plena dos nossos clientes. Valorização e capacitação dos nossos colaboradores. Desenvolver e apoiar políticas de responsabilidade social e ambiental.

Matriz SWOT

Pontos Fortes
Pontos Fracos

50 anos de história; Produtos variados; Carteira de cliente diversificada; Produto de qualidade; Marca reconhecida; Interesse em investir.
Preço alto; Alto custo de produção; Falta de linha de produção; Falta de capacitação dos colaboradores; Equipamentos defasados; Falta de controle no estoque; Atrasos de pagamentos.

Oportunidades
Com a história de 50 anos da empresa e o reconhecimento de sua marca por parte dos consumidores a empresa tem grandes chances de se consolidar no mercado de seu seguimento, tanto nacional quanto internacional.
Para que o crescimento seja de fato alcançado, será necessário um grande empenho para suprir as carências existentes e as demandas por soluções de curto e médio prazo.
Potencial de crescimento; Expansão para o mercado internacional.

Ameaças
Como a empresa tem história no mercado, através do desempenho por melhores resultados, é possível promover a motivação dos colaboradores. Com os pagamentos em dia a entrega da matéria prima é garantida e o produto pode ser confeccionado dentro do prazo, atendendo também o cliente.
A empresa precisa aperfeiçoar a sua produção, investindo em capacitação profissional de seus colaboradores e lhe oferecendo condições de trabalho,