Trabalho 6 semestre

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

Estudo de caso:Americanas.com

Cidade Ocidenta 2011

FLÁVIA ALMEIDA DA SILVA

Estudo de caso:Americanas.com

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina: Gestão de Pessoas II, Operação e Logística, Estratágia de Marketing e Edministração da Produção. Orientador: Prof.Elisete A. Zampronio de Oliveira,Thiago Nunes bazoli,Alexandre Cabral de Azevêdo e Luiz Antonio Gabriel.

Cidade Ocidental

2011

INTRODUÇÃO

Esta pesquisa pretende mostrar um pouco sobre Gestão de Pessoas, um assunto tão em evidência: os conflitos que surgem quando há interação entre pessoas, sejam eles de idéias ou de relacionamentos.
Uma organização pode ser pequena e simples ou grande e extremamente complexa. O termo organização serve para abrigar uma enorme variedade de tamanhos, estruturas, interações, objetivos, etc. Dentro dessa variedade e complexidade, existem dois tipos de elementos comuns a todas as organizações. O elemento básico e os elementos de trabalho.

Após o estudo de caso Americanas.com vou apresentar as competências necessárias para o sucesso de uma organização.

Gestão Estratégica Empresarial - Definição Processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à Instituição, simultaneamente: (1) senso de direção e continuidade a longo prazo; (2) flexibilidade e agilidade no dia-a-dia. Focaliza o potencial de desempenho futuro da instituição.

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