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1. Como você define o comportamento humano nas organizações? Qual é a sua importância?
As organizações possuem políticas internas onde a prática de posturas éticas é observada no dia a dia da organização, tornando o ambiente de trabalho mais agradável, assim proporcionando os colaboradores a utilizarem todos os seus recursos em prol da organização.
Esta postura é de suma importância para incentivar os seus colaboradores e assim conseguir um melhor desempenho individual.

2. Quais são as quatro grandes funções administrativas. Exemplifique cada uma a partir de sua experiência profissional
Planejamento: Quando o setor de planejamento coloca um pedido em carteira, então é feito o planejamento como o material que será produzido, definindo as etapas de processo até a sua entrega ao cliente e de qual forma será entregue, estabelece o que fazer como fazer e para quem.
Organização: Quando há necessidade de alocação, distribuição do produto e deque forma este produto será entregue, tem a função de estabelecer a estrutura.
Direção: Segue depois do planejamento e organização, as pessoas são envolvidas nestas etapas.
Controle: Ter o controle de todos os processos até a chegada do produto ao cliente.

3. Quais são os três papéis realizados pelos gerentes? Explique cada um deles.
Relacionamento Interpessoal: O Gerente deverá ter boas relações com as pessoas para poder conduzir as rotinas de trabalho e para tomada de decisões.
Gestão e Repasse de informações: De acordo com as informações que o gerente adquire, ele pode usa-las para definir sua gestão e repassar aos seus subordinados as informações necessárias para alcançar os resultados planejados.
Tomada de Decisões: Para tomar uma decisão o gerente necessita de varias informações e um bom relacionamento com seus subordinados a fim de tomar uma melhor decisão

4. Descreva uma situação em que você teve que adaptar o seu comportamento em função de alguma necessidade da empresa.
Recebi um e-mail mal educado de um