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Considerando as possíveis opções, os consumidores podem fazer a compra, incluindo decidir fazer ou não, o que, onde consumir e como pagar. Os consumidores podem agir rapidamente, em especial se o restaurante tiver um bom fato gerador de atrativo com relação ao preço, optando em uma desistência da compra se, não for identificado de fato satisfazer suas necessidades e desejos ou podem adiar a compra se decidirem economizar dinheiro. É comum o cliente perguntar se a alternativa era de fato a melhor escolhida, para reduzir esse desconforto o cliente tem procurado saber informações sobre o produto a ser consumido tornando-as mais críticas a respeito das alternativas rejeitadas. (GIBERT A.,2000,p.30,146)
Os clientes compram com base no valor, ou seja, a diferença entre os benefícios e os custos percebidos de uma troca; Valor = Benéficos percebidos – Custos percebidos. Desta equação, pode-se ver que o valor é maior quando os clientes percebem maiores benefícios ou menores custos em relação aos produtos do concorrente. Buscando responder quanto ao valor do preço, a Coliseu Pizza Ltda. formara precificação justa dos produtos tomada em conta do preço referência do cliente.
Os compradores organizacionais demandam serviços que irão ajudá-lo a obter satisfação de suas necessidades próprias, a demanda responde as mudanças nas várias dimensões do ambiente em aquele grupo esta inserido. Com a necessidade de gastos pessoais, mudam conforme a faixa etária dos clientes. Tendo isto em vista a Coliseu Pizza Ltda., verificou que os possíveis consumidores do restaurante seriam pessoas de 25 a 30 anos de idade. Que detém autoridade sobre e aonde consumir, com o referencia no Bairro Nossa Senhora das Graças no Conjunto Vieiralves, que se sobre-sai uma relação comercial entre clientes/moradores deste complexo de negócios. Sabendo da necessidade dos clientes a Coliseu Pizza Ltda. estimulará esse interesse de confiança para o seu almoço de forma rápida dispondo uma solução para aquele