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Nos dias hodiernos, para que uma empresa alcance sucesso no mercado, vários são os desafios enfrentados, dentre os quais pode-se citar a gestão do local, a desenvoltura para empreender, questões de gerenciamento, plano de negócios, administração de materiais, negociação com fornecedor, cliente, funcionários, mercado financeiro, responsabilidade socio-ambiental, gestão de pessoas, entre outros mais. A administração de empresas é um valioso meio neste contexto.
A administração de empresas é uma importante ferramenta para que uma organização logre êxitos, visto que todos os processos são previamente pensados, para que haja a concretude dos planos de ação. Deve-se levar sempre em consideração a filosofia da empresa, missões, objetivos, público alvo, entre outros mais.
O administrador precisa ter um perfil resolutivo, responsável, honesto, comunicativo, acessível, educado, para que consiga sanar todos os problemas da forma mais cabível possível, superar todos os desafios e galgar passos rumo ao sucesso.A figura do administrador é de fundamental importância, visto que suas competências e habilidades garantem que da melhor forma possível, os objetivos da empresa sejam alcançados, pensando-se em fidelização de clientes, custo-benefício, área comercial, logística, financeira, satisfação dos profissionais que nela atuam, entre outros mais.
São apresentados neste estudo o planejamento do processo de recrutamento e seleção, contratação e treinamento e desenvolvimento de uma empresa cujo nome comercial é“RRS Moto Peças”, de uma cidade da mesorregião do Centro Sul Baiano (Boquira), que dista 666 km da capital baiana. Tal empresa encontra-se instalada na cidade há 10 anos, havendo uma matriz e duas filiais. É uma referência neste ramo de atuação para o município e para as demais cidades circunvizinhas, além de prestar assistência a vários clientes da zona rural da cidade.
A RRS Moto Peças é uma oficina especializada em vendas de peças e prestação de serviços, contando com