TPS Tecnicas de negociação

ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDERP
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Francisca Raila Sheila de Paula RA n°7305548387
Janaine Costa 7317548989
Juliana Tamborim 7327555846
Ralnirdes Oliveira Toyota 1299547960

Polo – Anhanguera Bauru
Técnicas de Negociação

Professor: Michelle Rossini
Tutor a distância: Roselei Jaloretto

LOCAL Bauru
DATA 20/06/2013

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS INTRODUÇÃO
A negociação esta presente em nosso cotidiano, negociamos valores de produtos, acordos de responsabilidades, compromissos e prestação de serviços, negociamos em nosso trabalho e até mesmo em nosso ambiente familiar. Nesse processo a comunicação envolvida é de essencial importância, junto à habilidade de identificar as situações variáveis e diferentes visões do mundo que os participantes da negociação possuem, o planejamento antecipado à negociação, o saber ouvir e a ética. * Conceitos de Negociação * O processo de negociação * Habilidades essenciais para os negociadores * Importância do planejamento da negociação * Conclusão * Conceitos de negociação

Um processo de negociação poderá ocorrer entre diferentes protagonistas, envolvendo diferentes indivíduos, grupos ou exigir a intervenção de terceiros como mediadores ou árbitros do processo negocial em causa. A negociação ganha - ganha nem sempre é a mais comum, mais é a mais visada por ambas as partes envolvidas, o objetivo é que as partes concretizem um acordo em que a satisfação seja mútua.
O oposto dessa negociação é a do tipo ganha – perde, que se define como uma negociação mais desequilibrada pois apenas uma das partes envolvidas ao final da negociação sai satisfeita. À ainda a negociação do tipo perde – perde em que ambas as partes não chegam a um acordo, o que trás a possibilidade de um conflito futuro.
Toda negociação envolve aptidões e habilidades essenciais aos negociadores tanto físicas como mentais sendo que o desenvolvimento de uma habilidade