TOtem
Sistema multimídia de autoatendimento e seus usuários.
Resumo
Este artigo tem como objetivo geral a apresentação de um sistema multimídia de autoatendimento denominado Totem Informativo, com o intuito de descrever os conceitos utilizados para o desenvolvimento do mesmo, suas características e o perfil de seus usuários.
Introdução
Atualmente o desenvolvimento de sistemas de informação vem tomando uma nova forma, melhorando a comunicação entre o sistema informatizado e o usuário final. Essa comunicação é feita através do estabelecimento de interfaces, que permitem a troca de informações de uma maneira interativa.
Os sistemas de informação normalmente buscam automatizar tarefas antes desempenhadas manualmente, de modo a reduzir a necessidade de pessoas que auxiliem quanto ao uso dos mesmos, criando um sistema de autoatendimento.
Como exemplo disso, podemos citar os terminais de autoatendimento em instituições financeiras, balcões de informação e urnas eletrônicas.
Os sistemas de autoatendimento, através de uma interface, simplificam processos ànível de máquina a fim de tornar agradável e fácil a realização do que se deseja fazer, por exemplo: pagar uma conta, obter informações de um local ou votar em um candidato.
Totem Informativo
Sistema multimídia de autoatendimento e seus usuários.
Resumo
Este artigo tem como objetivo geral a apresentação de um sistema multimídia de autoatendimento denominado Totem Informativo, com o intuito de descrever os conceitos utilizados para o desenvolvimento do mesmo, suas características e o perfil de seus usuários.
Introdução
Atualmente o desenvolvimento de sistemas de informação vem tomando uma nova forma, melhorando a comunicação entre o sistema informatizado e o usuário final. Essa comunicação é feita através do estabelecimento de interfaces, que permitem a troca de informações de uma maneira interativa.
Os sistemas de informação normalmente buscam automatizar tarefas antes desempenhadas