TOPGEST - Relatório de Contas

Índice
1-MENSAGEM DO PRESIDENTE ..................................................................2
2-PRINCIPAIS INDICADORES OPERACIONAIS ..................................3
3-ENQUADRAMENTO MACROECONÓMICO E SECTORIAL ..............6
4-PERSPECTIVA GERAL DE NEGÓCIO ......................................................9
5- QUALIDADE E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES .............................. 11
6- ANÁLISE DA EMPRES ............................................................................ 13
7- ANÁLISE ECONÓMICA E FINANCEIRA........................................... 18
8- COMPORTAMENTO BOLSISTA .......................................................... 21
9- CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................. 22

1 - Mensagem do Presidente
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Caros Accionistas,

O Conselho de Administração da TOPGEST, vem tornar público e apresentar aos Senhores accionistas o respectivo Relatórios e Contas.
A empresa apesar de ter ficado colocada em último lugar na cotação da bolsa, nunca apresentou prejuízos e acabou por ser líder de quota de mercado na maioria dos produtos e dos mercados.
Em relação à concorrência a empresa apresentou valores mais baixos nos produtos vendidos tendo atraído mais clientes que o resto dos concorrentes.

2 – Principais Indicadores Operacionais

Volume de Negócios

Através do gráfico exposto, podemos concluir que os melhores períodos da empresa foram no 3º Trimestre de 2011 e no 2º Trimestre de 2012. Este aumento deve-se sobretudo à política de preços praticada pela empresa, aproveitando também uma boa variação trimestral.
No 1º Trimestre de 2012 constatamos uma descida do volume de negócios, que se deve à perda do poder de compra após o período de natal.

Volume de Negócios por produtos

Com este gráfico é visível que o Produto 1 foi aquele que mais vendemos, devido a que foi aquele que apostamos mais, ou seja, produzimos e