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Tecnologia e Organização da Informação
Segunda Desafio
Mercado das aereas
Importancia da Industria aerea
TAM Linhas Aéreas

No presente artigo, aborda-se a apropriação crescente das Tecnologias da
Informação e da Comunicação (TIC) nas atividades do turismo, fenômeno conhecido pela expressão e-turismo ou turismo eletrônico.
. Um campo que se destaca, sobremaneira, no setor de transporte aéreo, em decorrência do alto nível de investimento de capital e do caráter competitivo do ramo. a TAM Linhas Aéreas via internet e demais TIC, de conexão fixa e/ou móvel, como os telefones celulares. Trata-se de um estudo de caso, de viés exploratório, que indica o forte envolvimento de uma das companhias aéreas mais tradicionais do país com os avanços tecnológicos para se aproximar de fornecedores, investidores e clientes. Ao considerar este cenário, apresenta-se um estudo de caso sobre o emprego de modernas TIC no e-turismo brasileiro, a partir de uma análise dos canais de comunicação eletrônicos, de conexão fixa e/ou móvel, disponibilizados pela TAM
Linhas Aéreas, a maior empresa deste segmento na América do Sul e líder dos mercados doméstico e internacional entre as companhias brasileiras.
Entretanto, em paralelo, havia estudos referentes à tecnologia, sobretudo, apoiados na microeletrônica, a partir da convergência das telecomunicações com a informática ocorrida ainda em 1970. milhões de bilhetes por meio de resgate de pontos. Com frota própria, a TAM voa para
43 destinos no Brasil, e, através de acordos comerciais firmados com companhias regionais, chega a 82 destinos diferentes do território nacional Conforme estatísticas divulgadas em janeiro de 2010 pela Agência Nacional de
Aviação Civil (ANAC), a TAM encerrou 2009 com participação de 43,1% alcançada em dezembro e de 45,6% no acumulado de todo o ano passado nos voos domésticos, mantendo a liderança no mercado brasileiro de aviação civil. A TAM dispõe de um portal na internet para, entre outras