Tipos e classificações dos produtos

Tipos e classificações dos produtos
As empresas têm classificado tradicionalmente os produtos em termos das características: durabilidade, tangibilidade e uso (consumidor ou industrial). Cada tipo de produto tem uma estratégia apropriada de mix de marketing.
Durabilidade e tangibílídade
Segundo Kotler (2000), os produtos podem ser classificados em três grupos, de acordo com a durabilidade e a tangibílidade.
• Bens não duráveis: Como característica principal, é notada uma margem pequena de lucro, já que esses produtos são consumidos rapidamente e comprados com frequência, a estratégia utilizada é a da distribuição em larga escala, deixando o produto disponível em muitos pontos de venda, assim, ganhando o gosto e a preferência do consumidor. Como exemplo, podemos citar bebidas, sabão, cigarros.
• Bens duráveis: Os produtos duráveis normalmente exigem venda pessoal e serviços, trabalham com uma margem mais alta e requerem mais garantias por parte do fabricante. São os produtos tangíveis, normalmente usados por um período médio de tempo. Exemplo: geladeiras, ferramentas, vestuário.
• Serviços: Os serviços são produtos intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis. Como resultado, normalmente exigem mais controle de qualidade, credibilidade de fornecedor e adaptabilidade. São exemplos de serviços cortes de cabelo e serviços de reparos. Com relação à utilização, os produtos são classificados em duas categorias: de consumo (uso doméstico) e industrial.
Com relação à utilização, os produtos são classificados em duas categorias: de consumo (comprado para uso doméstico) e industrial.
A grande variedade de bens de consumo pode ser classificada em termos de hábitos de compra. Para Czinkota et al. (2001) Podemos distinguir quatro categorias de produtos de consumo: bens de conveniência,de compra comparada, de especialidade e não procurados.
1. Bens de conveniência: são aqueles que o consumidor compra com frequência, imediatamente com um mínimo de esforço.