Tipos de sistemas de informação empresariais

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

Tipos de sistemas de informação empresariais

Jundiaí
2012

Introdução

Cada vez mais as informações organizacionais e os fluxos de informações das empresas e seus negócios tem-se a grande necessidade de serem computadorizados para melhor gestão dos negócios da empresa.
Investir em sistemas de informação é a maneira que as empresas têm de administrar suas funções de produção internas, bem como de lidar com as demandas presentes em seu entorno na necessidade de atingir os seguintes objetivos: * Atingir a excelência operacional; * Desenvolver novos produtos e serviços; * Estreitar o relacionamento com o cliente e atende-lo melhor; * Melhorar a tomada de decisão; * Promover a vantagem competitiva; * Assegurar sobrevivência.

Categorias de sistemas de informações

1- Sistemas de vendas e marketing

A função de venda e marketing é responsável pela venda dos produtos ou serviços da organização. O marketing preocupa-se em identificar os clientes para os produtos e serviços da empresa, determinar o que eles necessitam ou desejam. Por outro lado, a função de vendas dedica-se a contatar clientes, oferecer produtos e serviços. Os sistemas de venda e marketing são responsáveis para dar suporte as estas funções.
Um grande exemplo de sistemas de informações utilizado nesta categoria são os PDVs que são utilizados por varejistas. Eles captam dados sobre os itens vendidos, estoque e da produção. Essas informações são utilizadas pela empresa para monitorar a projeção de venda, faturamento, lucros e outras tendências de venda.

2- Sistemas de manufatura e produção

Sistema de manufatura e produção tratam do planejamento, desenvolvimento e manutenção das instalações de produção, das metas de produção, da aquisição, armazenagem e disponibilidade de materiais de produção e da programação de equipamentos, instalações e outros assuntos referentes à manufatura.
Muitos sistemas desta categoria utilizam dados