TIG VERS O FINAL

Centro Universitário de Belo Horizonte

Edson dos Santos Lopes
Guilherme dos Santos Simões
Marcela Tereza de Oliveira
Marcelo Rocha dos Santos
Natália Xavier Pimenta
Rayane Matos Rufino Vargas
Sabrina Luíse Zebral

Trabalho Interdisciplinar de Graduação
Estudo de Caso: Byte Software e Serviços de Informática LTDA

Belo Horizonte
2014
Centro Universitário de Belo Horizonte

Trabalho Interdisciplinar de Graduação
Estudo de Caso: Byte Software e Serviços de Informática LTDA

Trabalho apresentado aos cursos de Processos Gerenciais do Centro Universitário de Belo Horizonte, como requisito parcial para aprovação na disciplina de Trabalho Interdisciplinar de Graduação – TIG.

Professora: Michelle Regina Santana Dutra

Belo Horizonte
2014

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho interdisciplinar de graduação sustenta-se nos pressupostos da aprendizagem colaborativa, oferecendo trabalho em grupo, troca de ideias e informações, no desenvolvimento da habilidade de problematizar situações, assim incentivando a busca de estratégias de soluções. Portanto será realizado um diagnóstico do funcionamento de uma empresa como um todo, conhecendo assim na prática como são desenvolvidos seus processos. Assim como também será apresentado fatores como a análise de sua estrutura e seus respectivos setores, possibilitando a realização de um diagnóstico da organização com o enfoque em seus principais processos, uma vez que o principal objetivo do trabalho é a busca do conhecimento que pode ser adquirido através da integração entre as várias matérias estudadas no curso e colocando-as em prática.

O diagnóstico foi realizado, na empresa Byte Software e Serviços de Informática LTDA, com localização na Rua Descalvado, bairro Renascença, situada na região Nordeste de Belo Horizonte/ Minas Gerais. Trata-se de uma empresa de softwares de gestão fundada em 1995. Criam soluções que possibilitam às empresas uma melhor organização de seus processos, tornando-as ainda mais eficientes e