TI _ tecnologia da Informação

Modulo 1 : alavancando a competitividade através de TI
Competividade: a capacidade que determinada organização tem para perpetuar sua atuação de forma autossustentação, ou seja, a capacidade de se manter no mercado sem precisar de injeções de capital; continuidade de negocio.
Market Share
 Ações voltadas ao ganho consistente de novas fatias
 Preservação daquilo que já tem
Rentabilidade:
 Ampliação da receita
 Redução dos custos operacionais
Visão de Porter
Diferenciação: oferecer um produto/serviço que tenha características especiais , que aumentam suas percepção de valor aos olhos dos clientes , justificando assim um preço elevado que o praticado pela concorrência. EX Porsche ,
BIC ou Tiffany’s compram pela marca e qualidade dos produtos.
Liderança em custo: oferecer um produto/serviço que custa menos e tem qualidade similar aos concorrentes, ou no mínimo tenha a qualidade aceitável. Produtos Genericos. EX: em vez de comprar uma Porsche Cayene comprar uma
Hyundai VeraCruz; em vez de comprar uma Porsche que custa o dobro, comprar um que não seja tão inferior.
Enfoque: conhecido como nichos, consiste em oferecer produtos/serviços voltados a um segmentos especifico do mercado, focalizadosem necessidades que não são plenamente atendidas pelos produtos/serviçoes de massa.EX
Kosher produzem alimentos com enfoque geográfico.
Diferenciação: oferecer qualidade mesmo pagando mais caro, partir para o verde, sustentável (marca) – ex Pão de açúcar, Porsche, BIC
Liderança no custo: oferecer pouca qualidade com preços mais atraentes (baratos) (preço) – ex extra
Enfoque: segmento particular, ou seja, dar atendimento especial a um grupo de consumidores
Cinco forças de Porter
Concorrentes: Às vezes rivais competem agressivamente, não só em relação ao preço do produto, como também a inovação, marketing, etc.
Novos entrantes: desejo de conseguir atuar em uma fatia do setor. A criação de barreiras dificultam a entrada.
Fornecedores: poder de pressão