TGI Pousada Campos Jordão

8.2- SEGMENTAÇÃO & PÚBLICO . ALVO: Identificação do público-alvo, quantificação e caracterização.

8.2.1- interno - vendedor, funcionário
Durante todo ano Campos do Jordão recebe diferentes turistas, em especial famílias e casais, que vão em busca das belezas naturais de Campo, como as montanhas, a flora, o clima tipicamente mais frio e os diversos atrativos disponíveis na cidade.

Porém é durante os meses de inverno que a cidade tem a maior demanda turística, pois, além dos atrativos naturais e permanentes, são instaladas na cidade outras opções de entretenimento como o Festival de Inverno, shoppings e famosas casas noturnas, o que atrai claramente o público mais jovem e socialmente ativo.

Para tanto, os comerciantes, funcionários locais de restaurantes, hotéis e pousadas precisam estar com seus produtos e estabelecimentos preparados para atender ás necessidades deste público de perfil específico que busca conforto, agitação, inovação, boa gastronomia e boas acomodações, com um requinte rebuscado e bem marcado.

8.2.2.- externo
8.2.2.1- intermediário
8.2.2.2 - influenciador
8.2.2.3 - público final
Em pesquisa realizada em Campos do Jordão é estudado o turista transitório, que utiliza o trade hoteleiro durante sua estada.

Dentre o público final freqüentador de Campos do Jordão é possível perceber que 78% vem do estado de São Paulo, 12% do Rio de Janeiro e 5% de Minas Gerais, e pode-se identificar que em sua maioria, os freqüentadores tem entre 21 e 55 anos de idade, sendo que 28% deste público se encontra na faixa etária de 31 á 45 anos.
O turista de Campos do Jordão é composto em média por 62% de pessoas casadas, e 52% deste público possui escolaridade superior completa e renda individual de R$3.000,00 á R$4.499,00, traçando assim o perfil do público freqüentador de Campos inseridos nas classes sociais A e B, por terem uma formação superior e renda consideravelmente elevada, visto que tanto durante quanto fora das temporadas, a cidade