TGA Teoria Das Organiza Es

Teoria Geral da Administração
3/23/15

Prof. Ms. Luiz Eufrásio da C.
Leite

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DESENVOLVIMENTO DA TEORIA DAS
ORGANIZAÇÕES: O HOMEN COMO
CENTRO DE ANÁLISE
Os princípios da Escola das Relações Humanas são quase diametralmente opostos aos defendidos pela Escola
Clássica:
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3/23/15

O Homem é fundamentalmente emocional e não um ser economico-racional – As pessoas têm emoções e necessidades sociais que podem explorar melhor o comportamento no trabalho do que os incentivos de caracter pecuniário emocionais através da formação de grupos informais no local da trabalho.
As
organizações são cooperativas, predominantemente sistemas sociais e não mecaniscistas – As pessoas procuram satisfazer as suas necessidade emocionais através da formação de grupos informais no local de trabalho.
As organizações são formadas por estruturas informais, regras e normas, bem assim como por práticas e procedimentos informais – Estas regras informais, padrões de comportamento e de comunicação,
Status , normas e amizades são criadas pelas pessoas em ordem a satisfazer as suas próprias necessidades emocionais. Sendo os processos informais são formas
Prof. Ms.assim,
Luiz Eufrásio da C. mais adequadas para influenciar o comportamento e Leite
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desempenho individual, e, em última análise, de

ELTON MAYO E AS EXPERIENCIAS
DE HAWTHORNE
O programa de Hawthorne foi inicialmente pensado pela Western Electric nos anos 20 para examinar os efeitos dos vários níveis de iluminação na produtividade dos trabalhadores. Os engenheiros estabeleceram grupos de controle e grupos experimentais.
Este últimos foram sujeitos a níveis variados de iluminação, enquanto o nível de iluminação dos grupos de controle permanecia inalterado.
O resultado esperado seria o nível ótimo de iluminação para o desempenho das tarefas, objeto de análise. Mas tal não foi possível encontrar. Na verdade, a produtividade dos grupos experimentais apenas baixa quanto o nível de iluminação não permitia ver e por conseguinte tornava