TGA modelo de como fazer

RELATÓRIO FINAL – PROBLEMA nº 03 Data: 19 / 03 / 2013

1. Problema, Tópicos de Pesquisa e Plano de Estudo
O problema estabelecido pela equipe foi ‘’ Problemas na transmição de informações dentro da empresa’’. As questões de pesquisa que a equipe decidiu trabalhar foram: Departamentos ‘’ individuais’’ (funcionando como uma empresa diferente); falta de comunicação entre a empresa, clientes e fornecedores; pouco relacionamento entre empresa e ciente (sac); falta de interesse em contatar fornecedores. Usamos os seguintes tópicos de pesquisa: Sustentabilidade ambiental da empresa; comunicação gerencial; administração por objetivos (Chiavenato). O plano de estudo da equipe foi utilizar a biblioteca da Puc-Campinas Campus 1 no dia 18 de março, para pesquisar em livros. A Fernanda e a Juana pesquisaram sobre a Comunicação Gerencial, Bruna e o Fernando pesquisaram sobre Sustentabilidade ambiental da empresa, o Rafael e o Gustavo pesquisaram sobre Administração por objetivos (Chiavenato) , a porta voz que ira apresentar o trabalho será Bruna.
2. Conceitos Relevantes
O primeiro tópico em estudo discute a importância da comunicação entre gerentes e funcionários. A respeito disso Chiavenato (2002, p.05) afirma: “Falta de comunicação no ambiente de trabalho pode realmente atrapalhar uma empresa. Além das informações importantes não chegarem aos funcionários que deveriam, acarretando com que projetos levem mais tempo para serem concluídos e mais erros aconteçam, o bem-estar dos colegas de trabalho também pode ser afetado. Ambos, empregador e funcionários, ficarão frustrados com a falta de comunicação e esses problemas podem acabar fazendo com que o funcionário saia da empresa. Todos devem colaborar para eliminar a falta de comunicação.”.
Ainda sobre este tema, segundo Chiavenato (2002, p.117 e 118) “A Comunicação e colaboração: Antes, o bom desempenho significava executar um conjunto de tarefas repetitivas e isoladas e a qualificação de cada pessoa era