Tga - fundamentação

Elton Mayo

A teoria das relações humanas mostra o esmagamento do homem pelo impetuosos desenvolvimento da civilização industrializada. Elton Mayo, o fundador do movimento, dedicou 3 livros aos problemas humanos, sociais e políticos decorrentes da civilização baseada na industrialização e na tecnologia Os métodos de trabalho visam a eficiência e não à cooperação. A cooperação humana não é o resultado das determinações legais ou da lógica organizacional. Mayo defende os seguintes pontos de vista:

O trabalho é uma atividade tipicamente grupal: A concluso é a de que o nível de produção é influenciado mais pelas normas de grupo do que pelos incentivos salariais e materiais de produção.

O operário não reage com o individuo isolado, mas como membro de um grupo social: As mudanças tecnológicas tendem a romper os laços informais de camaradagem e de amizade dentro do trabalho e a privar o operário do espírito gregário.

A tarefa básica da administração é formar uma elite capaz de compreender e de comunicar, com os chefes democráticos, persuasivos e simpáticos com todo o pessoal.

O ser humano é motivado pela necessidade de estar junto, de ser reconhecido, de receber adequada comunicação. Mayo se contrapõe a afirmação de Taylos de que a motivação básica do empregado era salarial (homo economicus) a fim de usufruir uma remuneração mais elevada.

A civilização industrializada traz como conseqüência a desintegração dos grupos primários e da sociedade, como a família, os grupos informais e a religião, enquanto a fabrica surgirá como nova unidade social que proporcionará um novo lar, um local de compreensão e de segurança emocional para os indivíduos.

Mayo não vê possibilidade de solução construtiva e positiva do conflito social. Para ele, o conflito social é o germe da destruição da própria sociedade. “O conflito é uma chaga social, a cooperação é o bem-estar social”

Como vemos Mayo defende o bem-estar daquelas pessoas que são empregados