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O líder é a pessoa que tem a capacidade de acreditar nos seus colaboradores, dando apoio e incentivando os mesmos a realizarem as suas atividades espontaneamente.
Visão, paixão, pensamento estratégico,habilidade de comunicação, automotivação, habilidade de unir pessoas, poder pessoal, congruência, capacidade de adaptação, disciplina, resolução, a busca constante da excelência, capacidade de se relacionar são algumas características e habilidades comuns necessárias para o desenvolvimento da boa liderança. (ADMINISTRADORES.COM, 2014)
O líder educador orienta os seus colaboradores a desempenharem as suas atividades com excelência sem focar somente no resultado e sim no desempenho e desenvolvimento dos mesmos.
Mais do que administrar a performance e o resultado, o líder educador apoia o desenvolvimento do potencial das pessoas e da equipe. Conhece e trata cada pessoa com atenção e foco, oferece feedbacks constantes e claros, oferece oportunidades de aprendizado, cumpre e acompanha. (TICKET E GESTÃO PME, 2014)
O líder dirigente tem a capacidade de alterar o fluxo das operações para obter êxito e sucesso nas atividades que o mesmo realiza, não necessariamente precisa ter nível hierárquico basta mudar o fluxo das operações. Segundo Flávio Botana (2014) “Pessoas de qualquer nível hierárquico podem ser dirigentes em sua esfera de atuação; basta que trabalhem integrando tarefas e relações e que tenham a coragem de mudar o fluxo natural das coisas.”
De uma forma geral o líder seja qualquer denominação possui as seguintes características, segundo Administradores.com (2014).
“Humildade, senso de justiça, capacidade de planejamento, dedicação e entusiasmo, saber delegar, empatia e ética profissional, saber administrar conflitos, repassar conhecimento, conceitos e filosofia da empresa, acessibilidade.”