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Esta nova ordem, onde é aplicado o conceito de competências essenciais, privilegia o fator humano em todos os processos de crescimento e desenvolvimento industrial e/ou comercial. É cada vez mais concorrido o caminho a ser percorrida pelos profissionais, quanto à formação desejada. Dentro de uma organização que pensa em manter-se atuante, a exigência é que haja um comprometimento integral de todos os indivíduos envolvidos no negócio da empresa, este sucesso é alcançado quando usamos a engenhosidade humana como capacidade única e especial de criar soluções, arregimentar e organizar recursos para canalizar energias, visando transformar a realidade ao novo redor. Convém destacar que a valorização das pessoas irá fortalecer ainda mais o relacionamento com a empresa, principalmente quando elas próprias perceberem a motivação necessária para seu crescimento e desenvolvimento.
Os gestores devem dar-se conta que as pessoas são, de fato, depositárias do patrimônio intelectual da empresa bem como da capacidade e da agilidade de resposta da organização aos estímulos do ambiente e, ainda, da capacidade de visualização e exploração de oportunidades de negócio, esta capacidade e agilidade nada mais são do que a adequação da empresa às mudanças proporcionadas pelas disputas de mercado num mundo globalizado e, portanto, competitivo. Deste modo, o que se verifica é a consolidação da ideia sobre esta capacidade e agilidade de gerar riqueza que deve estar associada diretamente às características intangíveis da organização; dentre, elas se destacam a tecnologia empregada,