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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CAMPUS NORTE SHOPPING
GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL

PESQUISA SOBRE PERFIL
DE USUÁRIOS DE INTERNET

ALUNO: Nome do Aluno

MATRÍCULA: matricula

Trabalho de Atividade Estruturada apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na disciplina Probabilidade e Estatística Aplicada à Engenharia.
Orientador: Profª Paula Marinho.

RIO DE JANEIRO, 15 DE ABRIL DE 2014

SUMÁRIO:

1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................

2

2 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 3
2.1 Referencial Teórico ........................................................................................

3

2.2 Metodologia ...................................................................................................

3

2.3 Resultados ......................................................................................................

4

2.3.1

Seu bairro está em qual região? ........................................................

2.3.2

Quantos filhos você possui? .............................................................. 6

2.3.3

Qual é o seu provedor de internet em casa? ...................................... 7

2.3.4

Qual a velocidade contratada? ..........................................................

2.3.5

Qual o valor mensal da internet? ....................................................... 10

2.3.6

Quantos aparelhos você possui conectados à internet? ..................... 12

2.3.7

Qual o seu grau de satisfação com o serviço de internet? ................. 13

2.4 Conclusão .......................................................................................................

4

8

14

2.4.1

Comparativo de Região x Avaliação do Serviço .............................. 14

2.4.2

Comparativo de