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PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO
A ocasião faz o ladrão – Um pouco de história 1760 - Revolução Industrial
– Demanda maior que a Oferta
– Foco na Produção
– Ausência de Concorrentes
Com o passar do tempo a demanda e a oferta foram se equlibrando – Apareceram os Concorrentes
– Surgiram os Estoques
– Foco na Distribuição
1860 – Segunda Revolução Industrial (evolução dos meios de transporte, democratização do fornecimento da energia e facilidade de acesso ao aço)
– Aumento significativo da Concorrência
– Aumentaram os Estoques
– Foco em Vendas (Preço)
Com o passar do tempo a concorrência foi se acirrando cada vez mais
– Distribuição e Vendas já não resolvem
– Foco no Consumidor
1930 - foi fundada a AMA (American Marketing Association)
• Surgem os primeiros cursos de Marketing
• Comunicação ainda não aparecia como composto de
Marketing
• Técnicas de venda, políticas de pricing, novos métodos de pesquisa de mercado e soluções nos canais de distribuição
1943 - “Motivation and Personality” de Maslow
• Primeiro grande estudo sobre Comportamento de
Consumidor
• Pirâmide das Necessidades
1960, o estudioso Philip Kotler começou a analisar e reorganizar os fundamentos do Marketing
1974 - “Administração de Marketing” de Kotler
– A Bíblia do Marketing
– A Comunicação já aparece como ferramenta de Marketing
1960, o estudioso Philip Kotler começou a analisar e reorganizar os fundamentos do Marketing
1974 - “Administração de Marketing” de Kotler
– A Bíblia do Marketing
– A Comunicação já aparece como ferramenta de Marketing
Hoje em dia:
– Informação não é mais Diferencial
– Pessoas e Processos são os maiores
Diferenciais Competitivos
– Foco no Conhecimento
– Branding
– Marketing One To One
– Integração da Cadeia Produtiva
– Redes Sociais
Sites de redes sociais
• Plataformas de compartilhamento • Plataformas de Comunicação
• Plataformas de Serviços Abertos
• Plataformas de Distribuição de
Conteúdo
Cenário Atual
Cenário