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Segundo a teoria de Douglas McGregor apresenta dois estilos opostos e antagônicos de administrar de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional mecanista e pragmática (Teoria X) e de outro, um estilo baseado nas concepção modernas a respeito do comportamento humano( Teoria Y)
A Pernambucanas tem como base a Teoria Y, que desenvolve uma forma de administração aberta, de forma dinâmica e democrático ao qual torna-se um processo de criar oportunidades, liberar potenciais, encorajar o colaborador ao crescimento individual e proporcionar orientações quanto a objetivos.
Com base na analise realizada na empresa pode observar que a gestão é realizada através de avaliações e observações individuais dos colaboradores. Dessa forma se obtém uma perspectiva real de como os departamentos, tornando-se eficaz o sistema de recebimento de diversos feedbacks garantindo a qualidade da prestação de serviço e a qualidade de vida dos funcionários, tendo como princípios a informação, a clareza , confiabilidade, democracia e credibilidade.
Com as constantes mudanças no mercado de trabalho a Pernambucanas busca cada vez mais melhor seu formato de trabalho mantendo a tradição e a credibilidade no mercado varejista.