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Os objetivos desta pesquisa são incentivar conhecimentos sobre a Avaliação de Desempenho, propor treinamento e apresentar um feedback para os funcionários do mercado atual, às pessoas (patrimônio real de qualquer organização que deseja sucesso e lucro). A Avaliação de Desempenho como excelente instrumento de avaliação continuada e aplicada da maneira correta, pôde beneficiar as empresas, apontando algumas falhas, possíveis de serem corrigidas, e evidencia qualidades que estavam escondidas por falta de incentivo dos superiores.
O trabalho avaliativo destaca as qualidades e oferece oportunidades de melhoria no desempenho de todos os funcionários em relação aos clientes e destes em relação ao estabelecimento comercial

SUMÁRIO
Introdução
1 A Avaliação de Desempenho
1.1. A Importância da Avaliação de Desempenho Humano na Empresa
1.2. Avaliação de Desempenho – O Que Avaliar Objetivamente
1.3. O Gerenciamento da Avaliação de Desempenho
1.4. Os Benefícios da Avaliação de Desempenho
1.5. Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho
1.5.1. Métodos de Escalas Gráficas
1.5.2. Métodos de Pesquisa de Campo
1.5.3. Métodos de Escolha Forçada
1.5.4. Métodos de Incidentes Críticos
1.5.5. Métodos de Comparação aos Pares
1.5.6. Métodos de Frases Descritivas
1.6. Avaliação de 360 Graus
2 Depósito Palmeiras – Contextualização Institucional
2.1. Campo de Estágio
2.1.1. Filosofia – Visão – Missão – Valores e Metas
2.2. Método
2.2.1. Metodologia
2.3. Pesquisa Bibliográfica
2.4. Resultados
3 Estratégias para a Implantação da Avaliação de Desempenho
3.1. Análise Organizacional
Considerações Finais
Referências Bibliográficas
Anexos

INTRODUÇÃO
Neste trabalho mostraremos que a avaliação do desempenho é uma sistemática apreciação do comportamento das pessoas nos cargos que ocupam, pois no cotidiano em que vivemos a todo o momento estamos sendo avaliados pelo o desempenho das coisas que nos cercam; onde nosso