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Análise Ambiental

3 Análise Ambiental
A análise externa, ou ambiental, tem como objetivo estudar o ambiente, selecionando e avaliando oportunidades e ameaças. Ela é fundamental para determinar um parâmetro de avaliação da posição competitiva da organização frente às demais concorrentes. Por servir de base para avaliação de competitividade, deve-se realizá-la antes da análise interna.
Ambiente é definido como o conjunto de informações ou elementos externos à organização e que podem afeta-las, no todo ou em parte. Para Oliveira (2002), o ambiente
“não é um conjunto estável, uniforme e disciplinado, mas um conjunto bastante dinâmico em que atua constantemente grande quantidade de forças, de diferentes dimensões e naturezas, em direções diferentes, e que muda a cada momento, pelo fato de cada uma destas forças interferirem, influenciar e interagir com as demais forças do ambiente.”

3.1 Fundamentos da Análise Ambiental
Para o estudo do ambiente das organizações empresariais, tradicionalmente os compêndios o decompõe em três camadas ou níveis de análise: Ambiente Externo
Macroambiental (Ambiente Geral ou Macroambiente), Ambiente Externo Microambiental
(Ambiente Setorial, Específico ou Microambiente) e Ambiente Interno (Organização ou
Empresa).
Com o intuito de estabelecer uma perspectiva mais detalhada, Narayanan e Fahey
(1999) descrevem quatro níveis do ambiente empresarial representados pelo Macroambiente;
Ambiente Setorial; Ambiente Operacional e a Empresa propriamente dita como mostra a Figura
2.
Figura 2: Níveis da análise do ambiente empresarial

Macroambiente

Ambiente Setorial

Ambiente Operacional
Empresa

Fonte: Adaptado pelo autor de Narayanan e Fahey (1999)
Nessa abordagem apresentada por Narayanan e Fahey (1999), o ambiente operacional constitui o contexto imediato da empresa onde as tarefas cotidianas relacionadas com as atividades e decisões são realizadas, sendo representado pelos clientes, fornecedores e