Teste de Validacao
1.1 Problema e Justificativa ................................................................................................... 08
1.2 Objetivos .......................................................................................................................... 10
1.2.1Objetivo Geral................................................................................................................. 10
1.2.2 Objetivos Específicos .................................................................................................... 10
2 METODOLOGIA ............................................................................................................... 11
2.1 Tipo de Pesquisa quanto à abordagem ............................................................................. 11
2.2 Tipo de pesquisa quanto aos fins ..................................................................................... 12
2.3 Procedimentos de coleta, tratamento e análise dos dados ................................................ 12
3 REFERENCIAL TEÓRICO ............................................................................................... 13
3.1 Marketing ......................................................................................................................... 13
3.2 Serviços ............................................................................................................................. 14
3.3 Inovação ............................................................................................................................ 15
3.4 Logística ........................................................................................................................... 16
3.4.1 Atividades Logísticas