Terradas Sombras
A sociedade atual está marcada pelos avanços tecnológicos, velocidade de informação, mudanças e surgimento de novos conceitos. O processo de comunicação tem a tecnologia como grande aliada, as informações chegam com mais precisão e de forma mais rápida às pessoas, e com a publicidade e propaganda não poderia ser diferente. De acordo com Calazans (1992), o progresso da comunicação leva a reflexão de que se caminha para um mundo sem fronteiras, assim:
"O extraordinário progresso experimentado pelas técnicas de comunicação de 1970 para cá representa para a humanidade uma conquista e um desafio. Conquista na medida em que propicia possibilidades de difusão de conhecimentos numa escala antes inimaginável. Desafio, na medida em que o avanço tecnológico impõe uma séria revisão e reestruturação dos pressupostos teóricos de tudo que se entende por comunicação." (CALAZANS, 1992, p. 5).
O consumidor é atingido por inúmeras ações multimídias, desta forma a propaganda fica evidenciada nos meios de comunicação, principalmente na internet. Porém, ainda existe um enorme caminho a ser percorrido pelos publicitários, como por exemplo, as redes sociais, que merecem destaque a fim de proporcionar um melhor atendimento ao cliente, e ainda, apresentam custo mínimo em relação às outras formas de propaganda. A comunicação é fundamental para a evolução do ser humano e não poderia ser diferente para os negócios.
O uso incorreto da comunicação pode levar uma empresa ao fracasso, assim, faz-se necessário que a propaganda seja estratégica e direta, pois ela é um instrumento decisivo na diferenciação com a concorrência.
Atualmente, a comunicação seja ela, promocional ou institucional, requer um estudo criterioso de mercado, pois não existe tolerância a ruídos e falhas, o conhecimento é importante, pois irá divulgar a empresa ou produto no mercado. As estratégias para comunicação são complexas, mesmo se tratando de produtos