Termo De Abertura
Objetivo: Modelo de excelência - FNQ
Data do Projeto
Inicio
Termino
Notas da Revisão
14/09/2014
14/09/2015
1 Partes Interessadas
Cliente: Mateus Alimentos Ltda.
Executivos: Marcelo Pivato (diretor), José Airton (Gerente de Produção), Messias ( Gerente).
Equipe Unip: José Mateus Florêncio Breda, Luis Gustavo Florêncio Breda, Sarah Cristina Leal, Marco Aurélio Regini Junior, Leticia Dias Cepolini.
Equipe Mateus Alimentos Ltda.: Marcelo Pivato (Diretor), Claudio Messias (Gerente), José Airton( Gerente de Produção), Lucas Angélico (Logística), Marcio Pavan (Responsável de T.I), Luis Gustavo Florencio Breda (RH).
2 Diretrizes para o projeto (visão Geral)
Objetivos:
O Modelo de Excelência em Gestão (e MEG) é uma ferramenta que avalia o grau de maturidade da gestão estratégica da empresa e evidencia pontos que necessitam de melhorias. O e MEG está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos que expressam a compreensão sobre a Excelência em Gestão. Os Critérios são características tangíeis mensuráveis quantitativa ou qualitativamente, propostas na forma de questões que abortam processos gerenciais e solicitações de resultados.
O objetivo da distribuição das exigências em Critérios e Itens é facilitar o entendimento de conteúdos afins e produzir, de forma lógica, a gestão de temas essenciais de uma organização.
Descrição:
Para que o e MEG seja implementado é necessário que os fundamentos sejam desdobrados em critérios dentro de um conceito capaz de expressar a lógica de um negócio. O modelo de Excelência de Gestão contempla as seguintes competências:
Liderança: cultura organizacional e desenvolvimento da gestão, da governança, dos riscos, da interação com as partes interessadas, do exercício da liderança e da análise do desempenho da organização.
Clientes: analise e desenvolvimento de mercado, entendimento das necessidades e