Terceirização
Atividade de Autodesenvolvimento
Aula-tema 03 – Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management
Organização : Afinald Negócios e Serviços LTDA EPP
Segmento de Atuação: Liberação de Créditos
Localização: Americana – SP ( Filial, São Paulo – SP )
Setor Terceirizado: Balcão de Atend x Atend ao Público Caixa
Conforme demonstrado acima, a Empresa citada trabalha com a liberação de créditos em geral que se referem á: Financiamentos de Veículos, Imóveis e Crédito Pessoal. A empresa em si já é uma empresa terceirizada do Grupo Banco Panamericano SA, no entanto mesmo sendo uma empresa terceirizada temos setores que trabalham com um grupo de pessoas de outras empresas ( TERCEIRIZADAS ) que são os grupos do setor de Atendimento ao Público em Geral e o setor de Atendimento ao Grupo de cliente Caixa. O motivo da tal atitude da empresa, alegou se ao custo referente á esses funcionários.
Vantagens da Terceirização:
O ponto principal referente á terceirização foi o custo beneficio para a empresa, uma vez que tendo seus próprios funcionários a empresa teria que arcar com os custos adicionais famosas comissões por venda, hoje com o novo sistema implantado a empresa terceirizada paga apenas aos seus funcionários salário fixo.
Desvantagens da Terceirização:
O principal motivo da desvantagem da mesma seria a desmotivação causada entre os funcionários, causando um alto fluxo de entrada e saída de pessoas, devido o baixo rendimento salarial.
Setores que poderiam ser terceirizados:
No caso da empresa citada o setor que poderia sim ser terceirizado oque na verdade ocorre na grande maioria das empresas desse ramo, seria o setor de segurança podendo contratar pessoas mais bem qualificas e também o setor