terceirização

XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente.

São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010.

UMA CONTRIBUIÇÃO NA AVALIAÇÃO
DAS VARIÁVEIS DE DECISÃO NO
PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO
PATRÍCIA COELHO MOTTA DE SOUZA (UNISINOS) [e-mail] Ricardo Augusto Cassel (UNISINOS) [e-mail] O objetivo do trabalho foi realizar uma revisão teórica de alguns modelos comumente utilizados na prática e estudados na literatura, comparando com um estudo de caso em uma empresa do ramo metalmecânico. As contribuições obtidas com este trrabalho visam auxiliar gestores em seus processos de decisão de terceirização. A metodologia de pesquisa aplicada neste trabalho é classificada como do tipo descritivo. As empresas vêm adotando como alternativa para estratégia de gestão a terceirização em larga escala, transferindo atividades que não correspondem à atividade principal do negócio.
Existem várias formas e fatores a serem avaliados para uma terceirização, porém, como saber se as variáveis utilizadas nas avaliações são realmente as que deveriam ser utilizadas? Neste contexto, se procurou validar as variáveis demonstradas na literatura, bem como, demonstrar a importância das mesmas, como variáveis a serem constantemente revisadas para o processo de terceirização.
Palavras-chaves: Terceirização, Custo da terceirização, Critérios para terceirização. 1. INTRODUÇÃO
A terceirização, dentre outras estratégias, está sendo adotada como ferramenta de gestão, nos mais variados setores da indústria, proporcionando maiores níveis de eficiência, eficácia e efetividade (MORAES et.Al., 1999).
Segundo Schulman et al. (2001), a terceirização “é um produto lógico secundário daquilo que é chamado de conceito predefinido de processo dentro da empresa”, mas, quando executada com critérios adequados, cria condições favoráveis,