Terceirização

ANHANGUERA EDUCACIONAL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO PARA A DISCIPLINA DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO: Atividade de autodesenvolvimento - Terceirização

Professor: Alexandre Breda
Acadêmico: João Gabriel Peletti Zanette – RA: 0720303

PASSO FUNDO
2012
1 INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por finalidade relatar o processo de terceirização utilizado pela empresa EA Design, bem como apresentar as vantagens e/ou desvantagens do processo de terceirização utilizado pela mesma. Também, captar através deste, novas possibilidades de terceirização, se necessário, possível e viável.

2 SOBRE A EMPRESA

A EA Design é uma empresa situada na cidade de Soledade, no estado do Rio Grande do Sul, voltada para a Gestão de Marcas, criação e desenvolvimento de logomarcas, panfletos, flyers, cartões de visita, papéis timbrados, identidade visual, convites, entre outros serviços de responsabilidade de uma empresa de Design Gráfico. Contudo, a EA Design apenas faz a “arte”, ou seja, cria, desenha, modela e reproduz virtualmente o produto solicitado pelo(s) cliente(s), sendo assim um produto quase intangível, enquanto o processo de confecção (atividade meio) é terceirizada por uma empresa localizada em Barros Cassal, também no mesmo estado, a Gráfica Alternativa. A Gráfica Alternativa é responsável pela impressão da arte criada pela EA Design, oferecendo os mais variados tipos de materiais para atender as necessidades do cliente.
Para um melhor entendimento, usaremos como exemplo um milheiro de cartões de visita. A EA Design cria alguns modelos de cartões de acordo com o gosto do cliente; assim que o processo de desenho, modelagem ou criação estiver pronto, o cliente é contatado para avaliar os resultados e optar por um modelo, sugerir modificações, etc. Escolhido o modelo que será confeccionado, a EA Design envia o projeto para a Gráfica Alternativa com as devidas características solicitadas, por exemplo: medidas (tamanho dos cartões), cores, tipo de material que