TEORIAS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO
Introdução
Teoria Comportamentalista e Teoria das Relações Humanas
O trabalho tem como finalidade fazer-nos conhecer a Teoria comportamentalista da Administraçãoe a Teoria das Relações Humanas, da melhor maneira possível, para assim apresentá-lo de modo claro e conciso.
Torna-se fundamental o conhecimento e o estudo do comportamento humano em relação ao trabalho, motivação, reconhecimento e relacionamentos em equipes, para assim compreendermos o comportamento dos indivíduos dentro das empresas, incluindo as influências e o que dizem os grandes pensadores da administração, que tratam do comportamento humano.
A Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista) da Administração trouxe uma nova direção e um enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento (behaviorista) o abandono das posições normativas e prescritas das teorias anteriores (Teoria Clássica, Teoria das Relações Humanas e Teoria Burocrática) e a adoção de posições explicativas e descritivas. A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo.
A Teoria das Relações Humanas foi proposta em 1932 pelo sociólogo Elton Mayo. Essa teoria surgiu da Experiência de Hawthorne, que foi realizada entre 1927 e 1931 em umafábrica da Western Electric Company, em Chicago. Nessa experiência foi possível observar a fadiga, acidentes de trabalho e os efeitos das condições de trabalho na produtividade.
Ela parte do princípio de que a motivação surge de um conjunto de necessidades dispostas na hierarquia de uma pirâmide (Pirâmide de Maslow). Essa pirâmide está dividida entre fatores higiênicos (salário, benefícios sociais, tipos de chefia, supervisão, condições físicas de trabalho, diretrizes etc.) e fatores motivacionais (sentimentos de reconhecimento profissional, individual e autorrealização).