TeoriaComportamentaldaAdministra o

Teoria
Comportamental da
Administração
(Behaviorista)

Génese da Teoria Comportamental
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Surge na década de 40 (O Comportamento
Administrativo; Simon, Herbert A.; E.U.A.; 1947);

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Redifinição total dos conceitos administativos;

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Crítica às Teorias Clássica e das Relações
Humanas
Amplia o seu conteúdo e diversifica a sua natureza;

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Crítica severa à Teoria Burocrática;

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Incorporação da Sociologia da Burocracia;

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Nova abordagem das ciências do comportamento e adopção de posições explicativas e descritivas.

A Motivação Humana
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O comportamento individual das pessoas o estudo da motivação humana;

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O Homem é um animal complexo, dotado de necessidades;

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Processo contínuo de satisfação de substituição das necessidades; 

O administador deve conhecer as necessidades humanas
Compreensão do comportamento humano;

A motivação humana

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O administador deve saber utilizar a motivação humana como uma arma

A motivação humana enquanto meio para alcançar uma melhor qualidade de vida, dentro das organizações.

Hierarquia das Necessidades
(A. Maslow)
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As necessidades humanas estão dispostas hierarquicamente (importância e diferenciação);

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Pirâmide das necessidades (da base para o topo):
Necessidades Primárias
- as fisiológicas(ex: alimentação, sono/repouso, abrigo e desejo sexual) instintivas e inatas;
- segurança (ex: estabilidade, protecção, fuga)
- discriminação, favoritismo ou política administrativa imprevisível são activadores da insegurança;

Hierarquia das Necessidades
(A. Maslow)
Necessidades Secundárias
- sociais (ex: associação; participação; aceitação; amizade; afecto; amor)
- a insatisfação destas necessidades conduz à inadapatação social e a sentimentos de frustração e solidão;
- estima (ex: auto-apreciação; auto-confiança; necessidade de aprovação social / respeito, status, prestígio e consideração);
- a sua frustração leva a sentimentos de inferioridade, fraqueza, dependência e desamparo; - auto-realização (ex: melhorar o próprio