TEORIA

REFERÊNCIA
MICHEL, Maria Helena; Organização, sistemas e métodos na era do conhecimento: administrando as organizações no século XXI; Unid 3, págs. 39-50, Apostila didática, Belo Horizonte, 2004

Unidade de estudo 3
A empresa e seus sistemas Resumo
Daremos, nesta unidade, enfoque principal para o estudo das organizações na ótica e a partir dos conceitos e pressupostos da Teoria Geral de Sistemas. Para tanto, serão definidos e discutidos os principais aspectos relacionados à TGS. Serão trabalhados conceitos de “stakeholders”, sistemas de informação e sistemas de informações gerenciais. Finalmente, será proposto um modelo para a abordagem sistêmica da organização em termos de suas áreas funcionais.

Tópicos que compõem o capítulo Página

3.1 - A visão cartesiana e a visão sistêmica – formas diferentes de se ver o mundo 39

3.2 – O sistema, seus componentes e características 40
3.2.1 – Componentes 40
3.2.2 - Níveis de hierarquia 40
3.2.3 - Sistemas abertos e sistemas fechados 42
3.2.4 - Eficiência e eficácia 42
3.2.5 - Ecossistema, ambiente, meio ou entorno do sistema 43

3.3 - A empresa vista como um sistema aberto 44
3.3.1 . A Ação do Ambiente Externo da Empresa – Os “stakeholders” 45
3.4 – Sistemas de informação/SI, Sistemas de Informações Gerenciais/SIG 48

3.5 – Áreas funcionais básicas da empresa 49
3.5.1 – Áreas funcionais FIM 50
3.5.2 – Áreas funcionais MEIO 50

Competências e habilidades desejadas com este estudo
Apreender a idéia da TGS aplicada às organizações;
Entender e saber tratar a empresa como um sistema aberto
Identificar o que são e quais os “stakeholders” da empresa;
Entender e aplicar o modelo de áreas funcionais das organizações.

A Teoria Geral de Sistemas é, antes de tudo, uma filosofia, uma forma de interpretar o mundo.
Mais que um