Teoria x y z
CONCEPÇÃO TRADICIONAL DA ADMINISTRAÇÃO: TEORIA “X”.
Baseia-se em concepções e premissas incorretas e distorcidas acerca da natureza humana e que predominaram durante décadas no passado:
1- O ser humano não gosta de trabalhar, e trabalha o mínimo possível.
As pessoas trabalham mais por dinheiro e recompensas (como diz a escola clássica) e sempre querem maiores recompensas. O motivo principal que conserva as pessoas produtivas no seu trabalho é o medo de serem dispensadas ou demitidas.
Taylor já tinha observado que há malandragem em todos os postos de trabalho.
Lembrar que naquele tempo existia uma superexploração no operariado, com o trabalho alienado e não tinham boas condições de trabalho, como no começo da revolução industrial que chegavam a trabalhar 16 horas em pé sem ir ao banheiro ou beber água e ainda só tinham 15 minutos para o almoço.
2- Por essa razão a maior parte das pessoas precisa ser coagida, vigiada, orientada, ameaçada com castigos a fim de fazer o devido esforço para alcançar os objetivos da organização.
Castigo – Antes crianças nas fábricas eram punidas com castigos corporais por faltas e atrasos. Homens e mulheres recebiam menos pelo mesmo motivo.
Coagidas – hoje pessoas tem que trabalhar com metas.
Persuadidas – fazerem o que não querem. Tinham que acatar ás necessidades da empresa e pronto. Hoje algumas pessoas do alto escalão fazem de tudo para alguns funcionários serem demitidos por não fazerem mais o perfil da empresa, já serem mais velhos.
Vigiadas – por considerar o homem preguiçoso eles colocavam uma rígida fiscalização nas fábricas.
3- Empregados evitarão responsabilidades e procurarão receber ordens formais, sempre que possível.
As pessoas esperam e dependem de orientação superior, não querem pensar por si mesmas.
4- O homem é fundamentalmente egocêntrico e seus objetivos pessoais opõem-se, em geral, aos objetivos da organização.
Eles procuram quererem mais direitos e isso